本報訊 通訊員呂凱宇報道：近日，在襄垣縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員的指導(dǎo)下，辦理食品經(jīng)營許可證的韓先生，使用自助辦理區(qū)上線的 AI“簡易制圖”服務(wù)，很快繪制完成所需平面圖。這是襄垣縣相繼推出“AI制圖”、局長陪您辦、政務(wù)體驗員等一系列創(chuàng)新舉措之一，也是襄垣縣進一步優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事流程，持續(xù)叫響“襄當省事·垣滿服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌的生動實踐。

平面布局圖、方位示意圖等是企業(yè)、群眾辦理食品經(jīng)營許可證、公共場所衛(wèi)生許可證等事項的必要材料。很多群眾因繪制的圖紙不符合審批要求，反復(fù)改、來回跑，或找第三方機構(gòu)代畫，成為辦理證照過程中的難點和堵點。為此，襄垣縣行政審批局自行設(shè)計并推出 AI“簡易制圖”服務(wù)。AI“簡易制圖”上線讓辦事群眾更易理解、更易操作，僅需幾分鐘便可“定制”標準規(guī)范的平面布局圖。完成繪圖后，直接打印出來，即可作為申請材料之一在辦證窗口進行提交。

今年以來，襄垣縣以“強化數(shù)字賦能、提升服務(wù)質(zhì)效”為抓手，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境與審批提速增效兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化舉措，相繼推出 “AI 制圖”、政務(wù)體驗員、農(nóng)機證照上門辦等一系列創(chuàng)新舉措，扎實推進“聽民意辦實事”項目，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)改革全面發(fā)力、多點突破、積厚成勢的良好局面，不斷提升群眾滿意度。截至目前，全縣共使用“AI 制圖”系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù) 160 余件，業(yè)務(wù)平均辦理時限較改革前提速 40%，政務(wù)服務(wù)水平大幅提升，營商環(huán)境顯著改善。

同時，為推動政務(wù)服務(wù)“大提升”，襄垣縣政務(wù)服務(wù)部門從解決實際問題的“小切口”入手，相繼推出免費復(fù)印、免費刻章、免費郵寄的“三免”服務(wù)和證照到期提醒、7×24小時自助服務(wù)等創(chuàng)新性舉措，設(shè)立問題反映窗口及投訴電話，不斷調(diào)整優(yōu)化審批流程和服務(wù)措施，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實提高企業(yè)、群眾辦事的獲得感和滿意度，讓“襄當省事·垣滿服務(wù)”政務(wù)服務(wù)品牌既叫得響，又惠群眾。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]