□本報記者原龐博

“不用來回跑，家門口就辦好了法律援助手續(xù)，真是幫了我的大忙。”日前，家住壺關縣五龍山鄉(xiāng)的李某坐在輪椅上接過上黨區(qū)法律援助中心送來的調解書后，向工作人員表達感謝。這個曾因一場糾紛兩地奔波的當事人，如今通過我市法律援助的“市域通辦”，足不出戶完成了維權流程。

過去，法律援助申請受地域限制，群眾申請法律援助必須到案件管轄地辦理。對于像李某這樣行動不便的，或是居住偏遠鄉(xiāng)村的群眾來說，維權之路格外艱辛。多次跑、來回跑、材料重復提交、找不到好律師，成為他們申請法律援助的“攔路虎”，極大增加了異地維權的成本。

群眾的急難愁盼就是改革的“沖鋒號”。去年起，我市積極推行法律援助“市域通辦”，通過“制度重構+流程再造”，實現(xiàn)由“最多跑一次”向“就近跑一次”轉變。

如何實現(xiàn)“就近辦”？關鍵在于機制創(chuàng)新。市司法局結合實際，探索出“代辦”與“轉辦”兩種模式：市本級、潞州區(qū)和上黨區(qū)實行“代辦”機制，群眾提交申請后，接待機構全程負責受理、審查、指派，“一窗通辦”省去中間環(huán)節(jié)。其它縣區(qū)采用“轉辦”機制，由接收機構初審后轉交管轄機構審批，通過內部協(xié)作讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

服務提質落于細節(jié)。我市整合全市法律服務資源，建立“市域通辦”辦案庫，實行“搶單制”與“點援制”，由律師根據(jù)專業(yè)方向“搶單”，或由受援人自主選定律師，實現(xiàn)專業(yè)服務與群眾需求精準對接。截至目前，全市已辦結“市域通辦”案件67件，切實滿足了受援人“就近、便捷、優(yōu)質、高效”的辦事需求。

數(shù)字背后是鮮活的民生故事。在市法律援助中心，王某離婚財產糾紛案順利結束，她的合法權益得到保障。在上黨區(qū)，像李某這樣行動不便的受援人得到上門代辦服務……

把群眾的“問題清單”變成干部的“履職清單”。市司法局建立首問負責、服務承諾、限時辦結等工作制度，全面落實減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動的“四減”服務，同時建立案件質量評估機制，通過回訪受援人、抽查案卷等方式，確保每個案件都能得到及時有效處理。

法律援助“市域通辦”不僅是一項服務創(chuàng)新，更詮釋著“法治為民”的工作理念：讓每一個需要幫助的群眾，都能感受到公平正義就在身邊。今后，市司法局將持續(xù)錨定群眾法治需求，打破地域壁壘，優(yōu)化服務流程，強化跨區(qū)域協(xié)作、健全協(xié)同服務網絡、完善配套保障措施，推動法律援助資源高效流通與均衡覆蓋，切實將便捷優(yōu)質的法律服務送到群眾身邊。

在通往法治文明的大路上，長治正以堅實的步伐，用作風“硬度”換取民生“溫度”，書寫著新時代司法為民的生動答卷。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]